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Serviço de troca rápida simplificado
É enviado no prazo de um dia um produto de substituição que está sempre disponível (aplicam-se condições).
Tem de ser adquirido enquanto a garantia original está em vigor e oferece três anos de cobertura a contar da data de compra do hardware.
Cobre a substituição do produto HP e todos os custos de envio.
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Descrição
Especificações
| Características | |
|---|---|
| Número de anos | 3 ano(s) |
| Next Business Day (NBD) | Sim |
| Compatibilidade | Officejet Pro L7500/7600/7700/8000 |
| Código UNSPC | 81111812 |
| Segmento HP | Profissional, Enterprise |
| Características fornecedor | |
| Cobertura da garantia | Com garantia |
| Tipo de suporte | Troca |
| Método de serviço | Troca de unidade avançada |
| Tempo de resposta | Resposta no dia útil seguinte |
| Local de serviço | Fora do local |
| Logistics options | Envio e devolução com defeito por transportadora |
| Duração | 3 anos |
| Detalhes de cobertura | Dias úteis padrão - 9 horas |
| Período de cobertura (meses) | 36 |
| Tipo de Care Pack | Electrónico |